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ー北欧家具  Y チェア カリモク60 ー 家具修復修復のコンフォートマート

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※毎週水曜日・金曜日は定休日となっております。
※ご注文に関しましては定休日なしで受け付けております。

商品保証について[お買い物について]

弊店でお買い上げ頂いた商品につきましての保証を説明させて頂きます。弊店が修理/修復するヴィンテージ家具につきましては、1年に限り無償保証とさせて頂きます。そして、メーカーからの商品につきましては、メーカーからの保証規定をそのま適応させて頂きます。詳細は以下をご覧下さいませ。

家具のお取り扱いの基本

Hans J. Wegner氏も言っておりますが、「家具は道具」です。毎日使われその輝きを増して行きます。また道具ですので、正しい使い方をしてあげないと壊れてしまいます。そして、ものは永遠ではありませんので、経年使用で必ず壊れて来るものです。「60万円の椅子だから壊れないない」、或は「60万円のチェストだからどんなに詰め込んでも大丈夫」ということは全くございません。基本的に、お高いものであればある程、そのアフターケアが大切になってきます。

保証の説明をさせて頂く前にお買い求め頂いた家具をできるだけ永くお使い頂くために、お買い求め頂いた家具のお取り扱いについて詳しく説明をさせて頂きます。(カリモク家具販売の取扱説明書を元に構成させて頂いております)

家具全般について

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上に立ったり、飛び跳ねたりしないで下さい。転倒し、ケガや破損、シワや変形の恐れがあります。 本来の使用目的以外での使用しないで下さい。ケガや破損の恐れがあります。 脚、ネジ、金具類は、ときどきゆるみやグラツキがないか点検して下さい。ケガや破損の恐れがあります。
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乱暴に取り扱わないで下さい。ケガや破損の恐れがあります。 移動するときは、床面を引きずったりしないで下さい。床面のキズや破損の原因となります。 直接熱いものや濡れたもの、底のざらついたものを置かないで下さい。変形や変色の原因となります。
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組み立て式商品は、同封の説明書に従って確実に組み立てて下さい、ケガや破損の恐れがあり、変形の原因となります。 引火性の強い薬品などを入れたり、のせたりしないでください。火災や悪臭の原因となります。 ビニールやガラスを直接上にのせて使用しないで下さい。変色や変形の原因になります。

イス・テーブルについて

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不安定な姿勢で腰掛けないでください。特にお子様には注意して下さい。転倒し、ケガの破損の恐れがあります。 座面以外の部分に腰掛けたり、座る目的以外で使用しないで下さい。転倒し、ケガや破損の恐れがあります。 肘掛、座面、背もたれにものをのせないで下さい。転倒し、ケガや破損、シワや変形の恐れがあります。
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横にしたり、立て掛けたりしないで下さい。ケガや破損の恐れがあります。 端のほうにものをのせたり、極端な力をかけないで下さい。転倒し、ケガや破損の恐れがあります。 天板にのったり、腰掛けたり、不安定なものをのせないで下さい。ケガや破損の恐れがあります。
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扉の開閉時には、周囲に人がいないか、またものが置かれていないか確認して下さい。ケガや破損の恐れがあります。 強い衝撃を与えないで下さい。ケガや破損の恐れがあります。  

箱物・小物について

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ぶらさがったり、のったりしないで下さい。転倒し、ケガや破損の恐れがあります。 扉や引出しを同時にいくつも開けて使用しないで下さい。転倒し、ケガや破損の恐れがあります。 高所に物はのせないで下さい。落下し、ケガや破損の恐れがあります。
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可動部に手をふれたり、極端な力を加えないで下さい。変色や変形の原因になります。 家電製品などを収納されるときは、十分なすきまをとって使用してください。発熱による火災や家電製品の故障の原因になります。 冷暖房器具の近くでは使用しないで下さい。変色や変形の原因になります。
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引出しはいっぱいに引き出すと落下しますので、ご注意下さい。転倒し、ケガや破損の恐れがあります。    

キャスター付き家具の補足説明(イス)

●座ったまま激しく動かしたり、押したり遊んだりしないで下さい。
ケガや他のものを壊す恐れがあります。
●不安定な姿勢で腰掛けないで下さい。
転倒してケガや破損の恐れがあります。
●肘掛けや背もたれに体重をかけて、立ち上がらないで下さい。
転倒してケガや破損の恐れがあります。
●立ち上がるときに、イスが移動することがありますので、周囲に気お付けて下さい。
他の物の破損の防止になります。
●フローリングや畳などの傷つきやすい床面では敷物を敷いて使用して下さい。
床面のキズの防止になります。
●キャスターのゆるみやグラツキをときどき点検して下さい。また、キャスターの汚れを定期的に掃除して下さい。
ケガや破損の恐れがあります。

キャスター付き家具の補足説明(テーブル・小物))

●ストッパー付きキャスターは固定時にロック、移動時はフリーにして下さい。
ケガや破損の恐れがあります。
●移動するときは、倒れやすい物は取り除いて下さい。
落下物の破損、ケガの恐れがあります。
●お子さまが、おしたり遊んだりしないように注意して下さい。
ケガや破損のおそれがあります。
●移動するとき、フラップや扉、引出しなどは、必ずしめてから行って下さい。
転倒してケガや破損の恐れがあります。
●フローリングや畳などの傷つきやすい床面では敷物を敷いてから使用して下さい。
床面のキズの防止になります。
●キャスターのゆるみやグラツキをときどき点検して下さい。また、キャスターの汚れを定期的に掃除して下さい。
ケガや破損の恐れがあります。

ガラス付き家具の補足説明

●ガラス面に強い衝撃を加えないで下さい。
ガラスが割れてケガの恐れがあります。
●ガラスにキズやカケが入った場合は、ご使用を控え、早めに交換して下さい。
ガラスが割れてケガの恐れがあります。

コンセント付き家具の補足説明

●指定容量以内で家電製品を使用して下さい。
発熱により火災の原因になります。
●コンセントには水気をかけたり濡れた手で操作しないで下さい。
感電や漏電の恐れがあります。
●プラグやコードは、定期的に点検して下さい。
発熱により火災の原因になります。
●長時間使用しない場合はプラグをコンセントから抜いておいてください。
発熱により火災の原因になります。

家具設置上のご注意

●床面の平らな場所に、水平になるように置いて下さい。
転倒や商品の変形の原因になります。
●床面がフローリングや畳などの場合は、敷物を敷いてご使用下さい。
床面のキズの防止になります。
●床面がクッションフロアの場合は、必ず敷物をしいて使用下さい。
脚部(木部の場合)の塗料と床面が反応して、汚れの原因になります。
●直射日光が当る場所や高温、多湿になる場所等では、使用しないで下さい。
火災や商品の変色、変形、カビの原因になります。
●商品は、壁面からすこし離れて風通しのよいところに置いて下さい。
カビやダニ発生の防止になります。
●コンセント付き商品のプラグは、必ず適正配線されたコンセント(AC100V)に確実に差し込んで下さい。また、たばねたり踏みつけた状態で使用しないで下さい。
発熱により火災の原因になります。

家具お手入れ方法

木部

●ウレタン塗装仕上げ
  • 日常にお手入れは、柔らかい乾いた布で軽く拭いて下さい。(化学ぞうきんなどは使用しないで下さい)
  • 万一汚れたときは、中性洗剤を3〜5%くらいにぬるま湯でうすめ、柔らかい布をひたし、よく絞って拭き取って下さい。そのあと水でひたした布で洗剤液をよく拭き取り、柔らかい乾いた布で軽く拭いたあと、自然乾燥させて下さい。
  • スチームクリーナー等、高温を発する器具でのお手入れは絶対にお控え下さい。
●オイル仕上げ
  • 日常にお手入れは、柔らかい乾いた布で軽く拭いて下さい。(化学ぞうきんなどは使用しないで下さい)
  • 市販のチークオイルを定期的に塗布下さい。チークオイルのご使用方法は、その販売店にお尋ね下さい。
  • スチームクリーナー等、高温を発する器具でのお手入れは絶対にお控え下さい。

プラスチック・金属部

  • 万一汚れたときは、中性洗剤を3〜5%くらいにぬるま湯でうすめ、柔らかい布をひたし、よく絞って拭き取って下さい。そのあと水でひたした布で洗剤液をよく拭き取り、柔らかい乾いた布で軽く拭いたあと、自然乾燥させて下さい。
  • スチームクリーナー等、高温を発する器具でのお手入れは絶対にお控え下さい。

布張り地

  • 日常のお手入れは、掃除機で縫い目や隙間に入ったホコリを吸い取って下さい。その際、掃除機の口は丸ぶらしをお使い下さい。
  • コーヒー、お酒などで汚した場合は、中性洗剤を3〜5%くらいにぬるま湯でうすめ、柔らかい布にひたし、軽く絞って表面をったくようにして抜き取って下さい。そのあと水でひたし布で洗浄液をよく拭き取り、自然乾燥させて下さい。なお、毛足のあるパイル織りは、パイルが起きないことがありますので、ご了承下さい。
  • スチームクリーナー等、高温を発する器具でのお手入れは絶対にお控え下さい。

革製品

  • 日常にお手入れは、柔らかい乾いた布で軽く拭いて下さい。(化学ぞうきんなどは使用しないで下さい)
  • 万一汚れたときは、中性洗剤を3〜5%くらいにぬるま湯でうすめ、柔らかい布をひたし、よく絞って拭き取って下さい。そのあと水でひたした布で洗剤液をよく拭き取り、柔らかい乾いた布で軽く拭いたあと、自然乾燥させて下さい。
  • 靴用クリーム、溶剤(シンナー、ベンジン)、自動車用ワックスは使用しないでください。整髪料も革を傷めますので丁寧に拭くとって下さい。
  • スチームクリーナー等、高温を発する器具でのお手入れは絶対にお控え下さい。

ビニールレザー

  • 日常のお手入れは柔らかい布で軽く乾拭きしてください。隙間の埃は掃除機の先の細いノズルで吸い取って下さい。化学ぞうきんや保護剤、艶出剤などは使用しないで下さい。
  • 万一汚れた場合や汗、スキンケア用品、整髪剤等が付着した場合は、直ちに水又は中性洗剤を3〜5%位に薄めたぬるま湯で拭き取って下さい。中性洗剤をご使用の場合、水又はぬるま湯で洗剤液を十分拭き取り、乾拭き後、自然乾燥させて下さい。洗剤液が残留すると効果、ひび割れの原因となります。
  • 汚れ落としやお手入れでベンジンやアルコール系などの溶剤が配合された物を使用しないで下さい。また、縫い合わせ部やキルト部針孔からの溶剤の浸透に注意して下さい。表面のツヤ変化、ひび割れ、剥離、硬化の原因になります。エタノールなどアルコール成分を含有したウエットテッシュ、手洗い用の消毒剤などは使用しないで下さい。
  • 食品類の中でも、特に油成分の多い汚れは放置せずに直ちに通常のお手入れ方法で取り除いて下さい。汚れが残っていますと製品の劣化させたり、シミ、カビ、異臭の原因になります。
  • ストーブや暖房器具等の過度な熱源のそばに設置したり、電気座布団などを椅子の上で使用しないで下さい。表面ツヤ変化、表面粘着、変形、変色、硬化の原因になります。
  • 本革や生地など染料を使用した製品と長時間接触させないで下さい、ベタツキ、変色、色移りの原因になります。
  • 他の樹脂製品と接触させると、表面のつやの変化、硬化、ひび割れ変形が生じることがあります。
  • 他のビニール製品などを長時間重ねたままにすると、変色の原因になりますのでご注意下さい。
  • 風呂上がりの体が湿った状態やハダカで使用しないで下さい。
  • スチームクリーナー等、高温を発する器具でのお手入れは絶対にお控え下さい。

籐製品

  • 籐は自然素材であり、ご使用中にケバ、ササクレなどが起きてくることがあります。その際は、ハサミなどで切り取ってご使用下さい。ケガや衣服のキズの防止になります。
  • 編み込み部分のホコリやゴミは掃除機の丸ブラシで吸い取って下さい。
  • 籐には、局部的に力を加えないで下さい。切れたり、ゆるむ原因になります。
  • スチームクリーナー等、高温を発する器具でのお手入れは絶対にお控え下さい。

各商品の保証内容

全て保証については、上記家具の取扱方法に従った方法によって発生した故障や不具合についてのみの保証となります。

ヴィンテージ家具

弊店が販売するヴィンテージ家具はその他の新品の家具とは違い、少なくとも30年以上は海外で使い続けられていたものです。その家具は弊店の技術と設備で、見た目、そして機能的に通常の使用に耐えうる程度までに修理/修復したものです。ですが、高い製品規格で作られる現在の新品商品とは違い、その耐久性が落ちるのは事実です。

どうぞ、「現在のものと比べると耐久性は落ちる」との考えで必ず商品をお取り扱い下さい。

弊店が修復させて頂くテーブル類の殆どには「ウレタン塗装」を施してございます。これは水気を気にせずお使い頂くためです。ただ、塗膜を薄くし、オイル仕上げと差異がでないように調整をしてございます。そのため、塗膜が厚いウレタン塗装の家具と比べその耐久性は落ちます。例えば、弊店でウレタン塗装を施す家具の上に水気いっぱいのコップを一晩中置いていたりすると、水気は塗膜を通り素地に到着しシミの原因となります。弊店でウレタン塗装を施して家具をご使用頂く際は、あくまでも通常の使用目的にだけ耐えうるものとお考え下さいませ。例えば、食事をされるダイニングテーブルでは、食事をされる際の食べこぼしや水はじき、或はコップについた水滴等から素地を守る役割を果たすもので、例えば水気のある花瓶等をずっとその場所に設置するというような想定はしておりません。予め了承下さいませ。また、ご要望で塗膜の厚い仕様でも塗装はさせて頂けます。ですが、オイル仕上げとの差異がはっきりと分かる見た目となります。この点、予めご了承下さいませ。

また、引き戸のあるヴィンテージ家具につきまして一点ご注意をお願い致します。長年使われてきた家具であるため、家具本体そして引き戸ドアに歪みが出て来ております。特にサイドボード等、横巾がある家具につきましては、中央を基点にほんの若干ですが弧状に撓んでおります。修復技術により、その状態をもとの状態に戻すように努力を致しております。ですが、完全な状態にまで修復するまでには至りません。そのため、引き戸のドアを閉めた時に本体との間に少しの隙間が開いてまいります(1ミリ〜10ミリ程度)。その隙間をなくすため、引き戸のドアに手を加えたり、レールに手を加えたりするのですが、時間が経つともとのように1ミリ〜10ミリ程度の隙間が開いてまいります。引き戸のある家具をお買い求め頂いた場合、ドアと本体との隙間はどのヴィンテージ家具にも存在すること、何卒理解下さいませ。


弊店ではヴィンテージ商品であっても販売から1年に限り無償で保証をさせて頂きます。保証期間においても、商品の移動に付随する送料や配達費については、実費ご請求をさせて頂きます。ご購入から1年が経ったお品であっても弊店でお買い求め頂いたものでございましたら、有償となってしまいますが修理/修復をさせて頂きます。

また、よく頂く質問の「シェルチェアのショックマウントがとれてしまった」に ついてでございますが、弊店の見解としましては、「ヴィンテージシェルチェアのショックマウントは必ず取れてしまう」でございます。ございますので、ショックマウントが取れてしまったのが理由での返品は一切お受けできませんので、予めご了承下さいませ。ショックマウントの外れについても、他のヴィンテージ家具同様、1年間の無償保証を適応させて頂きます。

例(保証期間以後の修理価格目安)

シェルチェアのショックマウント修理
ショックマウントそのまま利用:1箇所1,050円
ショックマウント新調:1箇所3,150円

食卓テーブル天板の再塗装
剥離後再塗装:31,500円〜
剥離なしでの再塗装:21,000円〜

椅子ジョイント部分修理
1箇所:2,100円〜

食卓椅子張替
座面のみの場合:8,000円〜

3人掛ソファ張替え
イージーチェアタイプ:63,000円〜
その他のタイプ:84,000円〜

チェスト引出しレール修理
1箇所:2,100円〜

その他、修理価格についてはケースバイケースとなることがほとんどです。また納期についても、限られた人数で修復作業をしている関係でご希望に添えないこともあるかもしれません。予めご了承下さいませ。

カリモク60

弊店から販売させて頂くカリモク60ブランド家具にはカリモク家具からの3年保証がついております。商品に付いております取扱説明書にしがった使用状態で故障や不具合が生じた場合は無料で修理させて頂きます。故障や不具合の場合、基本的に修理、或は不具合部品の交換となります。特別な場合を除き新品への交換はおこなっておりません。
※お買い上げ頂いてすぐの不良品等の交換はもちろんおこなっております。

ハーマンミラー

2003年3月1日以降の製品に関し、以下の期間に限りその品質を保証し、製品の材質および製造上の瑕疵(かし)の責任をハーマンミラーは負います。

製品名:保証期間

アーラス:12年
アバックエンバイロメンツ:12年
イソスペース:12年
センス:12年
センス(ストレージ):10年※2
リゾルブ:12年

アーロンチェア:12年
イームズアルミナムグループチェア:12年
イームズウォールナットスツール:1年
イームズエグゼクティブチェア:12年
イームズシェルチェア:1年
イームズソファ:3年
イームズソファコンパクト:3年
イームズソフトパッドグループチェア:12年
イームズタンデムスリングシーティング:12年
イームズチェイス:3年
イームズプライウッドチェア:1年
イームズラウンジチェア&オットマン:3年
イームズワイヤーチェア:1年
エスプラネードゲストチェア:3年
エスプラネードラウンジシーティング:3年
エンボディチェア:12年
ケイパーチェア:12年
ゲッツソファ:1年
セイルチェア:12年
セトゥーチェア:12年
セラチェア:12年
ネルソンココナッツチェア:1年
ネルソンスワッグレッググループアームチェア:1年
ネルソンプラットフォームベンチ:1年
ネルソンマシュマロソファ:1年
フォレイチェア:12年
ミラチェア:12年

A4Nシリーズストレージ:3年
アイリアデスク:1年
アイリアメディアキャビネット:1年
イームズエリプティカルテーブル:1年
イームズコントラクトベーステーブル:3年
イームズストレージユニット:1年
イームズセグメンテッドベーステーブル:3年
イームズデスクユニット:1年
イームズプライウッドコーヒーテーブル:1年
イームズラフォンダベーステーブル:3年
イームズワイヤーベーステーブル:1年
エスプラネードテーブル:3年
エスプラネードデスクユニット:3年
エンコードデスク:1年
エンコードモバイルキャビネット:1年
エンベロップデスク:12年
コグニータストレージベンチ:1年
ネルソンエグゼクティブオフィスグループ:3年
ネルソンエンドテーブル:3年
ネルソンスワッグレッググループテーブル:1年
ネルソンベーシックキャビネットシリーズ:1年
バーディックグループテーブル:12年

イームズハングイットオール:1年
イームズプライウッドフォールディングスクリーン:1年
ネルソントレーテーブル:1年
ネルソンプラットフォームベンチクッション:1年
ネルソンミニチュアチェスト:1年
フットピロー:12年
リーフライト:2年
特別注文製品:1年
お客様指定の素材:なし
ガス圧シリンダー:2年


※印の製品の引出し・スライド機構・扉の開閉・錠前・昇降機構は、2年間の保証期間になります。
※2 印の製品のキャスターとスライドレールは、5年間の保証期間になります。

品質保証の条件

  • ハーマンミラーおよびハーマンミラーの正規販売代理店から直接ご購入された製品であること。
  • ハーマンミラーの製造工場において製造された製品であること。
  • お客様で製品の分解や改造がされていないこと。
  • 製品の施工・設置および使用方法が、ハーマンミラーまたはハーマンミラーの正規販売代理店の指示、または取扱説明書に従っておこなわれていること。
  • 保証請求が下記の「品質保証の請求手続き」に添って行われていること。

※中古品、ならびにネットオークションで購入された方には適用されません。

品質保証の保証内容

ハーマンミラーの判断により、調整、必需部品の交換、または代替品の提供を保証します。
(送料はお客様のご負担となります。)

品質保証の適用範囲

製造上の瑕疵のみ。

  • 納品後に生じた経年変化、変色・褪色、見本との色違い、質感の違い、木目の違い、織りの違いは保証の対象外となります。
  • デニムなど濃色の衣服との接触等により変色し、汚れが目立つことがあります。この変色は保証の対象外となります。
  • 火災、災害、天災、またはユーザーの故意または不注意により、偶発的、派生的に生じた被害は保証の対象外となります。
  • プラスチックや金属部のばりは保証の対象外となります。
  • 製品の故障および瑕疵により生じた時間的、商業上の損害、付随的損害は、品質保証による補償の対象にはなりません。
  • 可動する製品はリクライニング時等、若干の動作音があります。無音ではありません。
  • 過度の負荷がかかったことによる故障、使用上の過失による故障や破損等の修理は、有償となります。
  • 保証期間経過後の修理については、有償となります。

品質保証の請求手続き

●エンボディチェア、アーロンチェア、ミラチェア、セラチェア、セトゥーチェアフォレイチェア、の場合保証・取扱説明書に記載されている「保証登録番号」を、ご購入の販売代理店にご連絡ください。「保証登録カード」を弊社にご郵送いただいた後も、「保証・取扱説明書」は大切に保管くださいますようお願いいたします。 尚、ご購入時の領収書(もしくはそれに代わるもの)をご提示いただく場合がございますので、品目と数量、日にちがわかる書類は大切に保管下さい。

●上記以外の製品の場合
購入したことを示す請求書または、納品書等の書類を、ご購入の販売代理店にご提示ください。

宮崎椅子製作所

宮崎椅子製作所からの商品には商品保証書がついておりません。基本的に保証期間を定めず、修理/修復の対応をさせて頂いております。無償、有償の保証がございます。宮崎椅子製作所商品についての無償、有償保証については、その都度メーカーへと確認を取らせて頂いております。予めご了承下さいませ。

マルニ木工

商品に付いております取扱説明書にしがった使用状態で故障や不具合が生じた場合は10年間のアフター保証(3年間の無料保証+7年間の有償保証)をお付けしています。故障や不具合の場合、基本的に修理、或は不具合部品の交換となります。特別な場合を除き新品への交換はおこなっておりません。
※お買い上げ頂いてすぐの不良品等の交換はもちろんおこなっております。

10年間のアフター保証(3年間の保証+7年間の有償保証)内容

保証対象:マルニ木工ブランド全製品
保証期間:お買い上げ後3年間保証 / 保証修理期間終了後7年間マルニユーザー価格での有償保証(ユーザー登録が必要です)

ヴィンテージ雑貨/部品

ヴィンテージ雑貨/部品については一切保証がついておりません。ご購入後すぐの不良品等の交換/返品はもちろんおこなっております。ですが、使用中に発生する全ての不具合について保証がございません。このこと、予めご了承下さいませ。

その他のメーカー製

弊店が販売するその他のメーカー製造品につきましては、メーカーが規定します保証内容に則しながら真摯にご対応をさせて頂きます。メーカーによっては十分な保証内容を持ちあせていないことろもあるかもしれません、ですが大手電化製品販売店のように弊店独自の保証を用意する程の経営的な体力はございませんので、お客様にご満足頂ける商品保証をご提供できない可能性がございます。大変申し訳ございませんが、予めご了承下さいませ。

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